Основними завданнями відділу є:
1) реалізація державної політики у сфері служби в органах місцевого самоврядування, з питань кадрової роботи та нагород;
2) здійснення аналітичної та організаційної роботи з кадрового менеджменту, з питань нагородження та відзначення громадян міста;
3) задоволення потреби у кваліфікованих кадрах та їх ефективне використання;
4) прогнозування розвитку персоналу, заохочення працівників
до службової кар’єри, забезпечення їх безперервного навчання;
5) документоване оформлення проходження служби в органах місцевого самоврядування та трудових відносин;
6) організація та здійснення роботи щодо нагородження та відзначення громадян міста державними нагородами, відзнаками обласного та місцевого рівня.